이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Sky Kim(이하 "운영자")가 운영하는 하늘쌤테니스꿀팁 클럽(https://haneulssam.com, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리와 의무를 정합니다.

제2조 (용어)

• "이용자": 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 사람
• "무료 멤버": 클럽 멤버십을 이용하지 않는 이용자 (1회 영상 분석 구매자 포함)
• "유료 멤버": 월간 또는 연간 클럽 멤버십을 이용 중인 이용자
• "1:1 영상 분석": 이용자가 올린 영상 1개를 하늘쌤이 분석 툴로 직접 분석하고, 영상 코칭과 프레임별 그림·코멘트로 피드백하는 서비스
• "분석권": 유료 멤버가 추가 결제 없이 1:1 영상 분석을 1회 받을 수 있는 권리
• "하늘쌤의 스윙 분석 툴": 이용자가 하늘쌤이 쓰는 분석 툴로 자신의 영상을 직접 분석할 수 있는 기능

제3조 (약관의 게시와 변경)

운영자는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 약관을 바꿀 때는 시행일 7일 전부터 서비스에 알리며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알리고 이메일로도 안내합니다. 바뀐 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (가입)

• 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
• 카카오, Google, Apple 계정 또는 이메일 인증으로 가입하며, 가입할 때 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의해야 합니다.
• 다른 사람의 정보로 가입하거나 허위 정보를 입력하면 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (서비스 내용)

• 1:1 영상 분석: 결제(또는 분석권 사용) 후 유료 멤버는 늦어도 3일 안에, 1회 결제 이용자는 늦어도 7일 안에 피드백을 보내드립니다. 피드백이 도착하면 이메일로 알려드리고, 내 피드백에서 확인할 수 있습니다.
• 클럽 멤버십: 매월 분석권 2회와 서비스에 안내된 유료 멤버 혜택을 제공합니다. "곧 오픈"으로 표시된 혜택은 준비되는 대로 제공되며, 제공 시점은 달라질 수 있습니다.
• 하늘쌤의 스윙 분석 툴: 모든 이용자가 사용할 수 있습니다. 무료 멤버는 각도 측정, 비교 영상, 분석 영상 저장을 매월 영상 3개까지 사용할 수 있고 화면에 하늘쌤 로고가 표시됩니다. 스윙 분석 툴에서 연 휴대폰 속 영상은 서버에 올라가지 않습니다.
• 다음 영상: 이미 촬영한 영상의 업로드 순서 투표, 하늘쌤에게 질문하기, 영상 주제 요청에 모든 이용자가 참여할 수 있습니다. 업로드 순서 투표와 주제 요청 투표는 같은 주간 투표 수를 함께 씁니다. 질문은 주 3개까지이며, 질문과 주제 요청에는 쓴 분의 닉네임과 배지가 함께 보입니다.
• 영상 요청: 모든 이용자가 유튜브 영상 주제를 제안하고 투표할 수 있습니다. 투표는 매주 월요일(한국 시간)에 다시 채워지며 무료 멤버는 주 3표, 유료 멤버는 주 10표입니다. 주제 제안은 주 3개까지입니다. 영상 제작 여부와 시기는 하늘쌤이 정하며, 서비스와 관계없거나 부적절한 제안은 숨길 수 있습니다.
• 피드백은 테니스 기술에 대한 코칭 의견이며, 의학적 진단이나 치료를 대신하지 않습니다.

제6조 (요금과 결제)

• 1:1 영상 분석 99,000원 (1회), 클럽 멤버십 139,000원 (월), 연간 멤버십 1,190,000원 (연). 모든 요금은 원화로 결제되며 결제 화면에 표시된 금액이 적용됩니다.
• 결제는 Stripe를 통해 카카오페이, 네이버페이, 삼성페이, PAYCO, 국내 카드, Apple Pay, Google Pay로 할 수 있습니다 (멤버십은 카카오페이, 네이버페이, 카드).
• 멤버십은 해지하기 전까지 매월 또는 매년 같은 결제 수단으로 자동 결제됩니다. 운영자는 갱신 결제 7일 전에 결제 예정일과 금액을 이메일로 알려드립니다.
• 멤버십 요금을 올릴 때는 적용 30일 전에 알리며, 이용자는 그 전에 해지할 수 있습니다.

제7조 (분석권)

• 유료 멤버는 매월 분석권 2회를 받습니다. 연간 멤버십도 1년 동안 매월 2회씩 지급됩니다.
• 쓰지 않은 분석권은 다음 달까지 한 달 동안 이월되며, 그 뒤에는 소멸합니다. 보유할 수 있는 분석권은 최대 4회입니다.
• 분석권은 멤버십 이용 중에만 쓸 수 있으며, 멤버십이 끝나면 남은 분석권은 소멸합니다. 분석권은 현금으로 돌려받거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다.
• 멤버십 가입과 함께 올린 영상에는 가입할 때 받은 분석권 1회가 바로 사용됩니다.

제8조 (청약 철회와 환불)

환불은 tennis@haneulssam.com로 요청하시면 3영업일 안에 처리하며, 결제한 수단으로 돌려드립니다.

1:1 영상 분석 (1회 결제)

• 하늘쌤의 피드백이 도착하기 전: 전액 환불
• 피드백이 도착한 뒤: 서비스 제공이 끝났으므로 환불되지 않습니다.

클럽 멤버십 (월간)

• 결제 후 7일 안에, 분석권을 쓰지 않았다면: 전액 환불 (한정판 티셔츠가 이미 발송됐다면 티셔츠 비용 30,000원을 뺀 금액)
• 그 밖의 경우: 언제든 해지할 수 있으며 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 이미 결제한 달이 끝날 때까지 혜택이 유지되며, 남은 기간에 대한 부분 환불은 없습니다.

연간 멤버십

• 결제 후 7일 안에, 분석권을 쓰지 않았다면: 전액 환불
• 중도 해지: 결제 금액에서 이용한 개월 수 × 월간 요금(139,000원)과, 티셔츠가 발송된 경우 티셔츠 비용 30,000원을 뺀 금액을 환불합니다. 시작한 달은 1개월로 계산하며, 계산 결과가 0원 이하이면 환불 금액은 없습니다. 예: 3개월 이용 후 해지 시 1,190,000원 − 417,000원 = 773,000원 (티셔츠를 받았다면 −30,000원 = 743,000원)

한정판 티셔츠는 미국에서 해외 배송되므로, 사이즈 변경이나 단순 변심에 따른 교환과 반품은 받지 않습니다. 사이즈를 꼭 확인하고 선택해 주세요. 다만 받은 티셔츠에 하자가 있거나 주문과 다른 상품이 왔다면 받은 날부터 3개월 안에 알려 주세요. 새 상품으로 보내드립니다.

운영자의 잘못으로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 위 기준과 관계없이 제공하지 못한 부분을 환불합니다.

제9조 (해지와 탈퇴)

• 멤버십은 내 정보 → "결제 수단 · 요금제 변경 · 해지"에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때 멤버십이 종료됩니다.
• 탈퇴와 계정 삭제는 tennis@haneulssam.com로 요청하시면 처리합니다. 탈퇴하면 영상과 피드백도 함께 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.

제10조 (이용자의 의무)

• 본인이 등장하거나 올릴 권리가 있는 영상만 올려 주세요. 다른 사람이 알아볼 수 있게 나오는 영상은 그 사람의 동의를 받아야 합니다.
• 불법이거나 다른 사람의 권리를 침해하는 내용, 서비스와 관계없는 내용은 올릴 수 없습니다.
• 계정을 다른 사람과 함께 쓰거나, 피드백과 서비스 화면을 허락 없이 판매하거나 공개 배포할 수 없습니다.

제11조 (콘텐츠의 권리)

• 이용자가 올린 영상과 질문의 권리는 이용자에게 있습니다. 운영자는 피드백 제공과 서비스 운영을 위해서만 사용하며, 이용자의 별도 동의 없이 홍보나 유튜브 등에 사용하지 않습니다.
• 하늘쌤의 피드백(영상 코칭, 그림, 코멘트)과 서비스 화면, 로고의 권리는 운영자에게 있습니다. 이용자는 개인적인 연습 목적으로 자유롭게 보고 저장할 수 있습니다.

유튜브·SNS 콘텐츠 사용 (선택)

• 이용자는 영상을 올릴 때 영상마다 "하늘쌤 유튜브·SNS 콘텐츠 사용"에 동의할지 선택할 수 있습니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 불이익은 없습니다.
• 동의한 영상과 그 피드백은 운영자가 하늘쌤의 유튜브, 인스타그램 등 교육 콘텐츠에 사용할 수 있으며, 편집, 자막, 썸네일 제작을 포함합니다. 이용자의 이름이나 아이디는 공개하지 않습니다.
• 사용에 대한 별도의 대가는 없습니다.
• 이용자는 내 피드백에서 언제든 동의를 끌 수 있으며, 끈 뒤에는 그 영상을 새 콘텐츠에 사용하지 않습니다. 이미 공개된 콘텐츠에서 삭제나 얼굴 가림을 원하면 문의해 주세요. 합리적인 범위에서 빠르게 처리합니다.

제12조 (서비스 변경과 중단)

운영자는 서비스를 개선하거나 바꿀 수 있으며, 이용에 영향이 큰 변경은 미리 알립니다. 서비스를 종료할 때는 30일 전에 알리고, 남은 멤버십 기간과 쓰지 않은 분석권에 대해서는 제8조에 따라 환불합니다. 점검이나 장애로 잠시 이용할 수 없을 때는 가능한 빨리 복구합니다.

제13조 (책임의 제한)

운영자는 천재지변, 이용자의 기기나 네트워크 문제 등 운영자의 잘못이 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 피드백을 바탕으로 연습하다 생긴 부상은 이용자 본인의 몸 상태와 연습 방법에 따라 달라질 수 있으니, 통증이 있으면 연습을 멈추고 전문가와 상담하세요.

제14조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 문의와 불만은 tennis@haneulssam.com로 보내 주시면 빠르게 답변드립니다. 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

제15조 (꿀, 랭킹, 창단 멤버)

• 꿀은 투표, 질문, 주제 제안 등 클럽 활동으로 적립되는 포인트입니다. 돈으로 살 수 없고, 현금으로 바꾸거나 환불, 양도할 수 없으며, 멤버십 결제에 사용할 수 없습니다.
• 꿀은 적립한 날부터 12개월이 지나면 사라집니다. 사라지기 30일 전부터 내 꿀단지에 표시합니다.
• 적립 기준과 한도는 내 꿀단지의 모으는 법에 안내하며, 바뀔 때는 7일 전에 알립니다. 여러 계정이나 자동화 등 부정한 방법으로 적립한 꿀은 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.
• 이번 달 꿀단지 랭킹은 그달에 모은 꿀(보너스와 랭킹 보상 제외)로 정하며, 매월 1일 0시(한국 시간)에 발표하고 상위 10명에게 보상 꿀을 드립니다. 랭킹에는 닉네임과 창단 멤버 배지만 표시되고, 내 정보에서 랭킹 숨기기를 켤 수 있습니다.
• 창단 멤버: 서비스 시작일부터 2026년 10월 31일(한국 시간)까지 가입한 이용자에게 창단 멤버 배지와 가입 순서대로 번호를 드립니다. 배지는 닉네임 옆에 표시되고, 번호는 본인만 볼 수 있으며 다시 쓰거나 바꾸지 않습니다. 창단 보너스 꿀은 1인 1회입니다.
• 꿀 상점 등 꿀을 쓰는 방법은 열릴 때 따로 안내합니다. 서비스를 종료하면 남은 꿀은 사라지며, 30일 전에 알립니다.

운영자 정보

• 서비스명: 하늘쌤테니스꿀팁 클럽
• 운영자: Sky Kim (개인)
• 문의: tennis@haneulssam.com

개인정보 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.